ترجمة الرعاية الصحية

ما الذي تتضمنه خدماتنا في توطين الرعاية الصحية أو الترجمة للرعاية الصحية؟

عندما ترغب المستشفيات والعيادات في الوصول إلى المرضى الذين يتحدثون لغات مختلفة، فإنهم يحتاجون إلى أكثر من مجرد ترجمة بسيطة. إنهم بحاجة إلى “التوطين”. هذا يعني تغيير أشياء مثل مقاطع الفيديو والكتيبات والأوراق الطبية المهمة بحيث تكون مفهومة للأشخاص من ثقافات مختلفة. من المهم حقًا مراعاة الاختلافات الثقافية أثناء التوطين. قد تكون عبارة أو صورة مقبولة في ثقافة ما مربكة أو حتى مسيئة في ثقافة أخرى.

من خلال إتاحة المعلومات الطبية بلغات مختلفة، يُساعد التوطين المزيد من الأشخاص في الحصول على الرعاية الصحية التي يحتاجونها. كما يُتيح أيضًا فرص عمل للعاملين في مجال الرعاية الصحية الذين يتحدثون لغات متعددة.

إليك بعض الأمثلة على أنواع المواد التي يتم توطينها غالبًا:

ما هي التحديات التي يواجهها قطاع الرعاية الصحية مع خدمات الترجمة للمستشفيات؟

على عكس العديد من الصناعات الأخرى، يواجه القطاع الطبي تحديات فريدة بشكل خاص عند نقل المنتجات إلى الخارج. قبل الموافقة على المنتجات الطبية، تخضع الهيئات التنظيمية للاختبارات والوثائق اللازمة قبل الموافقة عليها.

يجب أن تكون خدمات الترجمة للرعاية الصحية دقيقة وحذرة للغاية لأنها تتعامل مع معلومات مهمة حول صحة الناس؛ تُعتبر هذه الثلاثة تحديات لقطاع الرعاية الصحية:

· الكلمات التقنية والمصطلحات الطبية: تستخدم النصوص الطبية الكثير من المصطلحات والاختصارات المتخصصة. يجب أن يعرف المترجم الطبي الجيد بالضبط ما تعنيه هذه المصطلحات واستخدام المكافئ الصحيح في اللغة الأخرى. الأمر لا يشبه اللغة اليومية؛ هناك طريقة واحدة صحيحة فقط لترجمة هذه المصطلحات.

· الاختلافات الثقافية: لدى الثقافات المختلفة وجهات نظر مختلفة حول الصحة والمرض وكيف يجب علاج المرضى. يجب أن يكون المترجم الطبي على دراية بهذه الاختلافات والتأكد من أن الترجمة لا تتعارض مع أي معتقدات ثقافية أو تسبب الإساءة.

· الحفاظ على سرية المعلومات: المعلومات الطبية شخصية للغاية. من الضروري أن تظل خاصة ولا تتم مشاركتها مع أي شخص دون إذن المريض. يجب أن يكون لدى المترجمين الطبيين والشركات التي يعملون بها إجراءات أمنية قوية لحماية هذه البيانات الحساسة.